Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, https://hercebe.com (“Site”) üzerinden yapılan ziyaretler ve alışverişler sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde; cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda bulunan çerezler hakkında bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Ayrıca Site üzerinde gezindiğiniz sırada görüntülediğiniz sayfalar, ürünler, yönlendiren internet siteleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuza dair bilgiler de toplanabilir. Bu bilgiler “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırılır.
Cihaz Bilgileri aşağıdaki teknolojiler aracılığıyla toplanabilir:
Çerezler (Cookies)
Günlük dosyaları (Log Files)
Web işaretçileri (Web Beacons)
Etiketler ve pikseller
Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde veya vermeye çalıştığınızda ise aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Fatura adresi
Teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri
Bu bilgiler “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırılır.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında “Kişisel Bilgiler”, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini ifade eder.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Topladığımız Sipariş Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek
Sipariş onayı ve bilgilendirme sağlamak
Müşteri desteği sunmak
Olası dolandırıcılık ve güvenlik risklerini önlemek
Kampanya, indirim ve ürün bilgilendirmeleri göndermek
Toplanan Cihaz Bilgileri ise Site performansını geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, reklam ve pazarlama çalışmalarını optimize etmek ve güvenlik kontrollerini sağlamak amacıyla kullanılabilir.
KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Örneğin:
Shopify altyapı hizmetleri
Google Analytics analiz hizmetleri
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Yasal zorunluluk durumlarında resmi makamlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir ve Site performansını analiz edebiliriz.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK
Kişisel bilgileriniz; ilgi alanlarınıza uygun reklamlar ve pazarlama içerikleri göstermek amacıyla kullanılabilir.
Google reklam tercihlerinizi aşağıdaki bağlantılardan yönetebilirsiniz:
https://www.google.com/settings/ads
VERİ SAKLAMA
Site üzerinden verdiğiniz siparişlere ait bilgiler, yasal yükümlülükler ve operasyonel gereklilikler kapsamında saklanabilir.
Bilgilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HAKLARINIZ
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DEĞİŞİKLİKLER
Hercebe, iş süreçleri veya yasal gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
İLETİŞİM
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@hercebe.com
Web Site: https://hercebe.com
SMS VE PAZARLAMA BİLDİRİMLERİ
Telefon numaranızı paylaşmanız halinde sipariş güncellemeleri, kampanyalar ve pazarlama mesajları gönderebiliriz.
İstediğiniz zaman gelen SMS içerisinde bulunan çıkış talimatlarını kullanarak abonelikten ayrılabilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri operatörünüze bağlı olarak uygulanabilir.